SWANStor購入前のFAQ
契約や料金に関して

契約ユーザ数の単位はありますか?

基本5ユーザでお願いをしています。

料金課金の方法に関して教えてください。

毎月10日までに前月分の利用明細と共に、ご請求書をお送りしますので、ご請求月の月末までに、当社が指定した銀行口座にお振込みください。代理店様に対しては個別にご相談の上、諸条件を決めさせていただきます。

月中から開始した場合の精算方法を教えてください。

最初の月はご請求せず、次の月からご請求させていただきます。ご解約時最後の月は、その月の末日までのご請求になります。

ユーザ数の増減を行いたいのですが。

ユーザ数変更ページ(http://www.areabe.com/jp/products/mobilesocket/forlotusnotes/index.html)より申請してください。なお、増減は5ユーザーごとの単位とさせていただきます。

申込みから開通までの手順を教えてください。

申込みサイトからサービスのお申込みをされると、申込み時に頂いた内容に基づきモバイルソケットマネージャとサービスサイトの準備を当社で行います。準備完了後に、モバイルソケットエージェントと共にサービスの利用に必要な情報をお送りします。

サービスの代理販売は可能でしょうか。

可能です。代理店様むけの価格でご提供いたします。
また、勉強会なども行っていますので、個別にお問い合わせください


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