SWANStor製品を導入してできることを具体的に教えてください。
社内LAN上にSWANStor Server製品をインストールするだけで既存ネットワーク環境（ファイアウォール等の設定等）を変更することなく、登録したグループウエア等の社内アプリケーションがインターネット経由で安全にPC、PDA、携帯電話等からアクセスできるようになります。
SWANStor製品の導入を検討していますが、何が必要ですか？また条件について教えて下さい。
ソフトウェアでの提供になりますので、社内LAN上にインストールするためのハードウェアが必要になります。ハードウェアの必要条件ダウンロードページの機能比較と動作要件を参照して下さい。
ログインポータル利用パッケージを導入するときに保守サービスに加入する必要はありますか？また保守サービスの内訳について教えてください。
ログインポータル利用パッケージを導入するお客様は初年度より保守サービス加入が必須となっています。保守サービスの内訳は(1)ヘルプデスクサービス、(2)無償バージョンアップ、(3)ログインポータルの利用料となります。また保守サービスの詳細については、ダウンロードページの保守サービスメニュー（詳細）を参照してください。
購入前に検証したいのですが、評価版は提供してもらえますか？また入手方法や検証期間について教えてください。
すべてのSWANStor製品について、お客様にて検証することが可能です。評価版の入手先はこちらをご参照ください。なお、評価版の提供する条件として、SWANStor製品の購入検討をしているお客様、SWANStor製品の提案を行なう販売店になりますので、ご了承下さい。
ログインポータル利用パッケージの標準保守とゴールド保守の違いについて教えてください。
詳しくは、ダウンロードページの保守サービスメニュー（詳細）を参照して下さい。
ライセンス数の考え方について教えてください。
SWANStor製品はライセンス数の考え方は同時アクセス数ではなく、SWANStor Server製品に登録できるアカウントの数になります。またライセンス数の区切りは20、50、100、200（EXは500）、無制限（1000）となっています。
SWANStorは何処から購入できますか？また購入前に申請書等必要なものはありますか？
SWANStor製品と取り扱っている弊社の販売代理店から購入できます。こちらを参照してください。また製品をインストールしたときにユーザ登録を行ないますので、事前に申請書等を提出する必要はありません。
サイボウズガルーン２には対応していますか？
対応していますが、以下の制限事項があります。メモ帳、社内メール、メールの機能においてSSLが外れる警告メッセージが出ることがあります。 （警告はでるが実際には暗号化されています。）
これはIEの仕様の問題でiframeタグが含まれているページをSSL上で見ると、「セキュアじゃない可能性がある」というメッセージをはくことが原因です。
SWANStor製品は海外拠点で導入、利用可能ですか？
SWANStorの輸出（SMPクライアントを海外拠点等にて常設として使用する場合を含む）に関しては、下記の対応となります。なお詳しくは販売パートナーまたは弊社の営業担当にお問い合わせ下さい。
「SWANStorシリーズは、外為法リスト規制該当であり、又米国輸出関連規則（EAR）に該当品でありますので、輸出される場合には、外国為替及び外国貿易法ならびに米国の輸出関連法規などの規制をご確認のうえ、必要な手続きをお取りください。」
日本国以外からの問い合わせやサポートを受けてもらうことは可能ですか？
SWANStor製品 日本語版は原則、日本国内から日本語による問い合わせのみ対応します。
