アクセスユーザが日本国以外からSWANStorを利用してリモートアクセスを行なっている実績はありますか？
あります。インターネット環境が利用できるところであれば、どこからでもSWANStorを経由して社内のアプリケーションにアクセスすることは可能です。
SWANStor製品はAirHフォンで利用できますか？
SWANStor製品はAirHフォンには対応していません。
JavaやActiveXを利用するときのアクセス端末の条件について教えてください。
JavaはSUN Java JRE1.4.2以降がアクセス端末に入っていて、Administrator権限であることが条件になります。ActiveXについては初回ダウンロード時にAdministrator権限が必要になります。
クライアント端末でSMPやEX（Javaでトネリング）が利用できない環境はありますか？
原則インターネットに接続した端末であれば、SMPを利用できますが、①アクセス端末がWindows統合認証下にある場合、②プロキシの自動検出を利用してプロキシ接続をしている場合（この場合はブラウザからダイレクトにプロキシアドレスを指定）等は利用できません。
対応しているパソコンのプラットフォームとブラウザについて教えてください。
詳しくはダウンロードページの機能比較と動作要件を参照下さい。
ブラウザを閉じないで、開いたままで利用することは可能ですか？また、セッションタイムアウトはありますか？
SWANServer PRO 2.0J/PRO EX1.0J製品にはセッションタイムアウトを規定することができます。デフォルト値は30分でアクセスユーザからのリクエストがなければセッションタイムアウト値に基づいてセッションを切断しますので、セッションタイムアウト値を延ばすことで利用可能です。
利用可能な携帯端末の種類について教えてください。
携帯端末についてはNTTドコモ、au、SoftBankに対応しています。詳しくはこちらを参照してください。
